Made to order — 1 hour to cancel

Minutes after you place your order, our production team gets to work on your unique pieces. If you need to cancel, or to correct your shipping address, you have up to 1 hour after your payment to do so — just email team@legaleriste.com.

This helps us honour our production team's time and resources, while still giving you a simple way to change your mind.

Manufacturing defects

We're responsible for manufacturing defects. If your piece arrives with one, email team@legaleriste.com with your order reference and photos of the defect. Once we've reviewed it, we'll send a replacement of that product or grant a credit.

Secure payment

Payment is required to confirm your order. To prevent fraud on both sides, all payment transactions — PayPal or credit / debit card — are powered and protected by PayPal.

Your artwork

When you upload your own image, you're responsible for its quality: if the picture is blurry, the product will be blurry as well, and Le Galeriste can't be held responsible for this.

You also confirm that you own the rights to every artwork you upload.

Care

Machine-wash in cold water on a delicate cycle, and always hang to dry. Washing in hot water or using a dryer may cause premature fabric aging, which is not covered by our defect warranty.

Ship dates

The ship week shown at checkout is when we plan for your order to leave our Montréal atelier. Every piece is made by hand and goes through thorough quality control. If we spot a defect, we'll always send that unit back to production — we'd rather ship a perfect order two or three days late than a defect on time.

Good to know: over 90% of orders ship on time or early.

Fait sur commande : 1 heure pour annuler

Quelques minutes après votre commande, notre équipe de production se met au travail sur vos pièces uniques. Si vous devez annuler, ou corriger votre adresse de livraison, vous avez jusqu'à 1 heure après votre paiement pour le faire : il suffit d'écrire à team@legaleriste.com.

Cela nous permet de respecter le temps et les ressources de notre équipe de production, tout en vous laissant une façon simple de changer d'idée.

Défauts de fabrication

Nous sommes responsables des défauts de fabrication. Si votre pièce arrive avec un défaut, écrivez à team@legaleriste.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos du défaut. Après vérification, nous vous enverrons un remplacement de ce produit ou vous accorderons un crédit.

Paiement sécurisé

Le paiement est requis pour confirmer votre commande. Pour prévenir la fraude des deux côtés, toutes les transactions (PayPal ou carte de crédit ou de débit) sont traitées et protégées par PayPal.

Votre œuvre

Quand vous téléversez votre propre image, vous êtes responsable de sa qualité : si l'image est floue, le produit sera flou lui aussi, et Le Galeriste ne peut en être tenu responsable.

Vous confirmez aussi détenir les droits sur chaque œuvre que vous téléversez.

Entretien

Laver à la machine à l'eau froide, au cycle délicat, et toujours suspendre pour sécher. Le lavage à l'eau chaude ou l'usage de la sécheuse peut user le tissu prématurément, ce qui n'est pas couvert par notre garantie contre les défauts.

Dates d'expédition

La semaine d'expédition indiquée au paiement est celle où nous prévoyons que votre commande quitte notre atelier de Montréal. Chaque pièce est faite à la main et passe un contrôle de qualité rigoureux. Si nous repérons un défaut, nous renvoyons toujours la pièce en production : nous préférons expédier une commande parfaite avec deux ou trois jours de retard qu'un défaut à temps.

Bon à savoir : plus de 90 % des commandes partent à temps ou en avance.